Vilkår og Betingelser

Sist oppdatert: 15. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettstedet lootscasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å registrere en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og policy for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet eller våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige spillkonto opprettet hos oss.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre produkter tilgjengelig på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som driver Loots Casino og tilbyr spillene.
  • Bonus: Alle kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller lignende insentiver.

3. Spillers Kvalifikasjon

3.1 Du må være minst 18 år eller oppnådd den lovlige alderen for pengespill i Norge, avhengig av hva som er høyest.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie, er ikke tillatt å opprette konto eller spille.

4. Kontoopprettelse og Sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst be om legitimasjon, som gyldig ID, adressebevis eller betalingsbekreftelse for å verifisere identiteten din.

4.5 Kontoer opprettet med falsk eller misvisende informasjon kan bli stengt uten varsel, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og Vedlikehold

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via verktøyet på Nettstedet eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankingside for detaljer.

6.3 Vi tar ikke gebyrer på innskudd, men din betalingstjenesteleverandør kan gjøre det.

6.4 Vi tilbyr ikke kreditt og er ikke en finansinstitusjon.

6.5 Midlene må brukes til spilling. Mistenkelig eller uregelmessig innskuddsaktivitet kan føre til kontosperring.

7. Uttak

7.1 Uttak vil, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2 Uttaksgrenser gjelder; se Bankingsiden for detaljer.

7.3 Alle uttak er underlagt verifisering og dokumentasjon kan bli krevd.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For full uttrekning og kontolukking, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og Hvilekontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder anses som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.

8.3 Varsel sendes før gebyr blir trukket.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.

8.5 Hvilekontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig Spilling

9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med spill, anbefaler vi at du benytter disse verktøyene eller kontakter vårt supportteam.

9.3 For ytterligere informasjon og hjelp, besøk Lottstiftens nettside.

10. Forbudte Handlinger

10.1 Du må ikke delta i svindel, juks, eller ulovlig aktivitet, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner

10.2 Vi kan suspendere eller stenge kontoer og holde tilbake gevinster ved mistanke om misbruk.

10.3 Kontoer må ikke deles eller overlates til andre.

11. Bonuser og Kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, inkludert flerkontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller tilbakekalle bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk manipulasjon.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på spillvalg.

12. Spillintegritet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for rettferdig spill.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder lenket fra Nettstedet.

14. Personvern og Datasikkerhet

14.1 Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

15. Immaterielle Rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet er eid av Operatøren eller dets lisensgivere.

15.2 Kopiering, reproduksjon eller modifisering uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klager og Tvister

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse saker rettferdig og raskt.

16.3 Dersom du er misfornøyd med vår avgjørelse, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet.

16.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.

17. Endringer i Vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsel innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller assistanse, vennligst kontakt oss via:

Ved å opprette konto og spille på Loots Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norske spillemyndigheter, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping.